Сегодня у потребителей есть множество вариантов оплаты на выбор, включая кредитные карты, дебетовые карты, мобильные платежи и бесконтактные платежи.
С ростом электронной коммерции и в контексте пандемии COVID-19 переход к цифровым платежам еще больше ускорился, что делает более важным, чем когда-либо, чтобы предприятия оставались впереди игры.
Итак, как выглядит будущее POS-платежей? Вот несколько ключевых тенденций, на которые стоит обратить внимание:
Мобильные платежи будут продолжать расти
Мобильные платежи существуют уже некоторое время, но скорость их внедрения в некоторых частях мира была относительно низкой из-за опасений по поводу безопасности и простоты использования.
Например, наличные по-прежнему являются предпочтительным способом оплаты в Японии , за ними следуют кредитные карты. Однако с появлением цифровых кошельков и бесконтактных платежей мобильные платежи в ближайшем будущем станут нормой.
Предприятия должны быть готовы принимать мобильные платежи, а это означает наличие соответствующей инфраструктуры. Это включает в себя инвестиции в POS-системы, которые могут принимать мобильные платежи, внедрение мер безопасности для защиты от мошенничества и обеспечение обучения персонала работе с мобильными платежами.
Бесконтактные платежи станут новой нормой
В последние годы бесконтактные платежи становятся все более популярными, а пандемия COVID-19 еще больше ускорила их внедрение. Удобство и безопасность бесконтактных платежей сделали их предпочтительным способом оплаты для многих потребителей, и эта тенденция, вероятно, сохранится и в будущем.
Компании, которые хотят идти в ногу со временем, должны убедиться, что их POS-системы могут принимать бесконтактные платежи. Это включает в себя обновление аппаратного и программного обеспечения для поддержки технологии Near Field Communication (NFC), которая используется для бесконтактных платежей.
Рост цифровых валют
Цифровые валюты, такие как Биткойн и Эфириум, существуют уже более десяти лет, но скорость их принятия была низкой из-за опасений по поводу безопасности, волатильности и отсутствия регулирования. Однако с развитием технологии блокчейн цифровые валюты становятся более безопасными и стабильными, что приводит к их более широкому внедрению.
Компании, которые хотят идти в ногу со временем, должны начать думать о принятии цифровых валют в качестве способа оплаты. Это означает инвестирование в правильную инфраструктуру, такую как цифровые кошельки и платежные шлюзы, а также обучение персонала работе с транзакциями в цифровой валюте.
Повышенная безопасность данных
С ростом цифровых платежей безопасность данных важна как никогда, поэтому предприятия, которые хотят оставаться на шаг впереди, должны убедиться, что их POS-системы безопасны и соответствуют последним отраслевым стандартам. Это включает в себя реализацию таких мер, как шифрование, токенизация и двухфакторная аутентификация.
Кроме того, предприятия должны убедиться, что они соблюдают правила защиты данных, такие как GDPR. Это означает внедрение политик и процедур для защиты данных клиентов и обеспечение того, чтобы персонал был обучен работе с конфиденциальной информацией.
NFC-браслеты
Несмотря на то, что такие проблемы, как функциональная совместимость, стандартизация и принятие пользователями, остаются, будущее браслетов NFC (Near Field Communication) для бесконтактных платежей является многообещающим. Ключевые тенденции, на которые стоит обратить внимание, включают более широкое внедрение, интеграцию с носимыми устройствами, усиление безопасности за счет биометрической аутентификации и интеграцию с мобильными кошельками.
Браслеты NFC также расширили возможности использования помимо платежей. Например, они также часто используются для упрощенного управления событиями, например, на фестивалях. Их можно использовать для облегчения продажи билетов и регистрации посетителей, а также для общего взаимодействия на месте.
Биометрические платежи
Будущее биометрических платежей выглядит многообещающе, поскольку они обеспечивают повышенную безопасность, удобство и интеграцию. Биометрические факторы, такие как отпечатки пальцев, распознавание лиц и голосовые отпечатки, обеспечивают более высокий уровень безопасности по сравнению с традиционными методами. Биометрические платежи направлены на упрощение транзакций, предлагая беспрепятственный опыт за счет устранения необходимости в физических картах или паролях. Интеграция с носимыми устройствами и IoT (Интернет вещей) открывает новые возможности, а биометрические криптовалютные кошельки повышают безопасность цифровых транзакций. Несмотря на то, что проблемы остаются, будущее биометрических платежей таит в себе огромный потенциал для революционного изменения способов совершения транзакций.
«Цифровая трансформация меняет то, как мы ведем бизнес, и платежи в точках продаж не являются исключением. По мере того, как мир становится все более цифровым, компании, которые хотят оставаться впереди, должны быть гибкими, адаптируемыми и готовыми к внедрению новых технологий», — говорит Хосе Сан Мигель, управляющий директор NuWeb Group .
«Будущее POS-платежей захватывающее и полное возможностей для компаний, которые хотят идти в ногу со временем. Инвестируя в правильную инфраструктуру, следя за последними тенденциями и уделяя первостепенное внимание безопасности данных, предприятия могут подготовиться к грядущим изменениям и процветать в эпоху цифровых технологий».