Kindred и шведские операторы публикуют показатели ответственной игры для повышения прозрачности
Дата: 2024-07-22 Автор: Alex Crawford Категории: СОБЫТИЯ
Kindred Group, вместе со шведскими операторами ATG и Svenska Spel, продолжает совместную инициативу по публикации показателей ответственной игры (RG) для шведского рынка. Эта инициатива, начавшаяся осенью 2022 года, направлена на повышение осведомленности общественности и стимулирование фактического обсуждения высокорискового игрового поведения.
Регулярные отчеты и ключевые показатели
Каждые шесть месяцев лицензированные операторы представляют Шведскому управлению по азартным играм данные по ключевым показателям ответственной игры. Эти показатели включают:
- Процент клиентов, с которыми были проведены контакты из-за проблем с игровой зависимостью.
- Эффективность проактивных контактов.
- Среднее снижение уровня игровой зависимости среди обратившихся лиц.
- Доля клиентов, которые решили самоисключиться на менее или более шести месяцев.
Цель публикации этих данных — информировать заинтересованные стороны о высокорисковом поведении в азартных играх и оценить эффективность профилактических мер, принимаемых операторами. Инициатива стремится повысить прозрачность и доверие к игорной индустрии через сбалансированное регулирование, технологии, исследования и человеческое вмешательство.
В отчете Kindred за первую половину 2024 года указано, что процент клиентов, которые сократили свою игровую активность после проактивного контакта, немного снизился до 76,85% по сравнению с 78,19% во второй половине 2023 года. Также отмечено снижение доли клиентов, которые решили самостоятельно исключить себя из платформы Kindred.
Компания Kindred, через свой бренд Unibet, продолжает сотрудничество со Шведской профессиональной футбольной лигой (SEF) и лечебным центром Spelfriheten. Основной целью этого сотрудничества является обучение футболистов и персонала безопасным методам игры и ранним признакам проблемного поведения, связанного с азартными играми.
Финансовые показатели и улучшение поведения
В финансовом плане Kindred сообщила, что доля выручки от игроков с высоким уровнем риска оказалась самой низкой за пять кварталов и составила 3% выручки во втором квартале 2024 года, что немного ниже показателя в 3,1% за тот же период в 2023 году. Кроме того, 86,8% игроков продемонстрировали улучшение поведения после вмешательства, что немного ниже показателя в 87,1% в первом квартале 2024 года, но выше показателя в 86,4% во втором квартале 2023 года.
Александр Вестрелл, директор по коммуникациям Kindred Group, отметил: «Мы прилагаем все усилия для обеспечения того, чтобы наши клиенты могли безопасно пользоваться нашими продуктами. Это включает обучение клиентов, заинтересованных сторон и партнеров по безопасным методам азартных игр и ответственной практике».
Запуск этой инициативы подчеркивает приверженность Kindred и других шведских операторов к прозрачности и ответственному подходу в индустрии азартных игр.
