Компания Symplify объявила о новом партнерстве с платформой спортивных ставок и игр WiseGaming. Это сотрудничество направлено на интеграцию функций взаимодействия Symplify в CRM-систему WiseGaming, центр данных и каналы связи, что откроет новые возможности для обеих компаний.
Основной целью данного партнерства является использование модулей Campaign и Journey Builder от Symplify, а также инструментов тестирования конверсии сайта для создания персонализированных и оптимизированных с помощью ИИ впечатлений для игроков WiseGaming. Эти модули позволят партнерам WiseGaming максимально эффективно взаимодействовать со своей аудиторией, улучшая качество обслуживания и увеличивая вовлеченность.
Инновации в Сфере ВзаимодействияВ июне Symplify представила новую службу мгновенных сообщений, начав с интеграции Telegram. Ожидается, что в будущем эта служба будет расширяться и включит поддержку нескольких платформ обмена сообщениями, что даст пользователям больше возможностей для взаимодействия с брендами через удобные для них каналы.
Кристоффер Фельдт-Соренсен, руководитель отдела продаж Symplify, прокомментировал:
«WiseGaming быстро стала значимой силой на международной арене iGaming и может похвастаться впечатляющим списком партнеров. Совместная работа позволит WiseGaming использовать нашу облачную экосистему CRM и AI для ускорения роста за счет более глубокого взаимодействия со своей аудиторией».
Стивен Пэтон, коммерческий директор WiseGaming, добавил:
«Мощная коммуникационная платформа Symplify 360° идеально подходит для нашей технологии и поддерживает нашу миссию по предоставлению нашим партнерам лучших решений в сфере iGaming».
Расширение Партнерских ОтношенийВ мае 2024 года Symplify расширила свое партнерство с MegaRush Casino, чтобы предоставлять услуги CRM для трех дополнительных брендов по лицензии MegaRush. Это включает использование модулей Journey Builder и Campaign Manager для многоканальной коммуникации, что позволяет более эффективно взаимодействовать с пользователями на различных платформах.
Symplify также заключила соглашение с Playbook Engineering в мае 2024 года для интеграции своей экосистемы CRM в платформу Playbook, которая обслуживает такие бренды, как StarSports, AK Bet и NRG. Другие недавние партнерства включают соглашения с AdmiralBet, nChain и King Billy Casino.
Сотрудничество между Symplify и WiseGaming подчеркивает стремление обеих компаний к инновациям и совершенствованию своих продуктов и услуг. Использование передовых технологий и фокус на клиентском опыте позволяет надеяться на успешное будущее и значительное улучшение качества обслуживания клиентов в сфере iGaming.
Эти шаги направлены на укрепление позиций обеих компаний на рынке и создание лучших условий для их партнеров и пользователей, что в конечном итоге приведет к устойчивому росту и развитию.