Голландский регулятор азартных игр усиливает контроль за нарушениями правил выплат
Дата: 2024-08-14 Автор: Alex Crawford Категории: СОБЫТИЯ
Голландский регулятор азартных игр Kansspelautoriteit (KSA) призвал операторов строго соблюдать правила выплат, после того как было выявлено, что 13 операторов не соответствуют требованиям своих лицензий.
Недавнее расследование KSA показало, что девять операторов онлайн-игр затрудняют выплаты клиентам, а еще четыре оператора находятся под подозрением в аналогичных нарушениях. В соответствии с Голландским законом об азартных играх, запросы на вывод средств должны обрабатываться немедленно и без дополнительных условий.
Нарушения были выявлены после того, как в марте 2024 года регулятор напомнил всем операторам о необходимости соблюдения установленных нормативных требований. В тот момент KSA привел примеры условий, которые операторы не имеют права устанавливать, таких как минимальные суммы выплат или необходимость выполнения требований по ставкам перед выводом средств.
В течение нескольких недель после этого KSA начала предпринимать действия против 13 операторов, которые были замечены или подозреваются в нарушении своих обязательств.
Все 13 операторов должны предоставить письменные подтверждения того, что они не устанавливают минимальные суммы для вывода средств и не предъявляют иных требований.
KSA сделала следующее заявление: «Операторы не могут устанавливать структурные условия, которые препятствуют мгновенной выплате. Средства игроков должны возвращаться без ненужных задержек. Тем не менее, KSA продолжает получать сигналы о том, что некоторые операторы онлайн-игр устанавливают условия для выплат средств игрокам».
Что говорит Голландский закон об азартных играх о выплатах
Согласно закону, все лицензированные операторы обязаны обеспечить безопасную обработку платежей и возврат средств игрокам. Законодательство также требует, чтобы в момент запроса игрока на вывод средств оператор дебетировал игровой счет в пользу игрока.
В июле председатель KSA Мишель Грутехёйсен поблагодарил лицензированных операторов за то, что они в целом соблюдают новые требования, особенно в ходе летнего чемпионата UEFA Euro 2024. По его словам, большинство операторов следовали установленным правилам.
Грутехёйсен отметил: «Мы призвали операторов азартных игр продемонстрировать лучшие стороны своей работы, и, да, они это сделали. Однако это требовало четкого соблюдения законов и нормативных актов. Почти ни один легальный оператор не переступил черту допустимого»
