Американская ассоциация азартных игр (AGA) разработала и внедрила Шкалу оценки эффективности ответственных игр (RG-IES), которая призвана помочь определить, насколько успешными являются сообщения, направленные на ответственное поведение в азартных играх. Этот инструмент создан в сотрудничестве с такими компаниями, как Bally's, BetMGM, FanDuel, а также при участии академических исследователей докторов Джонатана Росса Гилберта и Марлы Стаффорд. Цель шкалы заключается в измерении влияния этих сообщений на игроков.
Создание улучшенных кампаний по ответственному поведению в играх
Запуск RG-IES состоялся в сентябре, в рамках Месяца обучения ответственной игре. Этот бесплатный инструмент предоставляет возможность участникам игровой индустрии, таким как казино и букмекерские компании, разрабатывать более эффективные и запоминающиеся кампании, направленные на пропаганду ответственного отношения к азартным играм. В отличие от традиционного и более строгого подхода к ответственным играм, новая шкала поощряет использование позитивных, увлекательных и интерактивных форматов коммуникации.
"Мы надеемся, что RG-IES станет отправной точкой для дальнейших исследований о том, как лучше адаптировать эти сообщения для игроков," — заявляет AGA.
Шкала делает различие между ответственным азартным поведением и проблемной игрой. Ответственные азартные игры подразумевают развлечение с минимизацией возможных рисков, таких как финансовые убытки или эмоциональный стресс. В то же время, проблемное увлечение играми чаще всего связано с стремлением получить прибыль и сопровождается увеличенными ставками и продолжительными игровыми сессиями.
Оценка сообщений по 15 критериям
Пользователи RG-IES оценивают конкретные рекламные объявления или сообщения, используя 15 утверждений. Эти утверждения включают такие аспекты, как поощрение ответственного поведения, предоставление информации о доступных инструментах для ответственной игры и призыв к установлению лимитов на ставки. Каждое утверждение оценивается по шкале от 1 до 7, при этом средний балл ниже 4.0 может указывать на необходимость пересмотра сообщения.
Поддержка сбалансированного сектора
Инструмент RG-IES станет полезным не только для операторов, но и для исследователей и политиков, разрабатывающих сообщения об ответственном подходе к азартным играм. AGA подчеркивает, что это не окончательное решение, но важный шаг для улучшения качества таких кампаний.
"Эта шкала важна для оценки того, насколько сообщение может найти отклик у широкой аудитории, и мы благодарны исследователям, которые возглавили эту работу," — отмечает AGA.
Недавнее исследование AGA показало, что все больше американцев воспринимают казино и ставки на спорт как допустимые формы развлечений. AGA подтверждает свою приверженность созданию безопасной и устойчивой игровой индустрии и планирует использовать Месяц обучения ответственной игре для распространения информации о соответствующих программах.
Ассоциация также подчеркивает, что ответственная игра — это основополагающая ценность американской игровой индустрии. Несмотря на это, организация выступает против чрезмерного регулирования азартного сектора, предлагая более сбалансированный подход, который защищает потребителей, но также позволяет операторам развиваться и вносить вклад в экономику.