Рост спроса на поддержку: Рекордный год для GamCare
Дата: 2023-10-18 Автор: Dima Zakharov Категории: СОБЫТИЯ
GamCare, хорошо установившаяся сеть поддержки для тех, кто столкнулся с проблемами азартных игр, сообщила о значительном увеличении звонков и онлайн-чатов на своей Национальной Горячей Линии по азартным играм за год, закончившийся 31 марта 2023 года. Этот год стал рекордным, с 44 049 человек, обратившихся за помощью, что на 4,7% больше, чем в предыдущем году. В общей сложности GamCare оказала поддержку через 82 505 звонков, чатов и сеансов лечения в течение года. Профилактические усилия также были значительными, с 64 374 человека получивших обучение по осведомленности о азартных играх, включая 45 562 детей и молодых людей, находящихся в зоне риска.
Для тех, кто нуждается в более глубокой поддержке, количество людей, посещавших сеансы лечения в течение года, увеличилось на 0,4% год к году, их общее количество достигло 9 009 человек. Эти виды лечения включают в себя структурированные сеансы и расширенные краткие вмешательства, их всего было 38 456 сеансов.
Маргарет Дейли, председатель совета директоров GamCare, выразила удовлетворение достижениями организации: "В год, когда GamCare отметила 25 лет существования, приятно видеть, что сделано так много работы по поддержке людей, сталкивающихся с вредными последствиями азартных игр. Мы сделали значительные шаги в направлении внедрения лечения и поддержки по вопросам азартных игр и побуждения большего числа людей обращаться за помощью."
Главное внимание GamCare остаётся направленным на устранение барьеров для доступа к поддержке и предоставление высококачественных услуг, способных изменить жизни.
Причины обращения в службу поддержки:
Отчёт также предоставляет информацию о причинах обращения людей в службу поддержки или о начале лечения в течение 12 месяцев. Из них 63% назвали преследование потерь и/или побед главной причиной азартных игр. Кроме того, 34% назвали побег от реальности, а 31% связали свои азартные игры с финансовыми трудностями.
В январе этого года GamCare запустила свою Службу финансовых консультаций, предназначенную для предоставления финансовых советов тем, кто сталкивается с вредными азартными играми.
Ежегодный отчёт также подчеркивает, что 87,3% пользователей горячей линии, о которых известно, были игроками, а 12,7% были затронуты действиями других. Большинство пользователей горячей линии были мужчинами, составляя 68%, а женщины - 30%. В октябре 2022 года GamCare запустила онлайн-группу поддержки для женщин, пострадавших от азартных игр, и 2% участников идентифицировали себя как трансгендер или другие гендеры.
Что касается возрастных групп, группа возраста 26-35 лет составила наибольшую долю контактов с горячей линией, а именно 41,7%. Группа возраста 36-45 лет составила 22,9% всех контактов с горячей линией, в то время как 15,4% всех контактов пришлось на людей в возрасте до 25 лет.
Финансовые результаты:
Финансовые результаты GamCare за 12-месячный период, закончившийся 31 марта, свидетельствуют о крепкой финансовой основе организации. Общий доход составил 7.4 миллиона фунтов стерлингов от пожертвований, что означает увеличение на 15.7% по сравнению с предыдущим годом. Благотворительные мероприятия внесли 12.5 миллионов фунтов в доход, что является значительным ростом в 35.0%, в то время как доход от инвестиций увеличился на 33 422 фунта до 35 072 фунтов.
Доход от общих средств за 2022-23 год составил 20.1 миллиона фунтов, что говорит о впечатляющем росте на 27.3%. Общие расходы на год составили 18.2 миллиона фунтов, что привело к чистому доходу в размере 1.8 миллиона фунтов.
По завершении финансового года GamCare, генеральный директор Анна Хеммингс ушла после пяти лет работы в благотворительной организации. Маргарет Дейли заявила, что новый генеральный директор присоединится к компании "в нужный момент, чтобы продолжить строить на успехах и опыте GamCare до настоящего времени."
В недавних отчетах GamCare также указала, что три из пяти онлайн-игроков, ищущих поддержку от вредных азартных игр, назвали онлайн-слоты источником беспокойства.
