Digitain представила нову платформу Centrivo CRM з метою значного покращення управління життєвим циклом гравців та маркетингових можливостей для операторів iGaming. Ця інноваційна система поєднує всі точки контакту з гравцями в одному центральному хабі, надаючи операторам можливість ефективно управляти уподобаннями гравців та аналізувати транзакційні та поведінкові дані.
Centrivo CRM підтримує багатоканальні комунікації, включаючи електронну пошту, SMS та push-повідомлення на веб-сайті, а також може інтегруватися із зовнішніми постачальниками послуг. Едмонд Гулян, керівник відділу роботи з клієнтами Digitain і голова проекту Centrivo, підкреслив, що нова платформа створена для зручності операторів у створенні ефективних кампаній із залучення, активації, утримання та повторної активації гравців, сприяючи зростанню доходів та підвищенню рівня залученості.
Функціональність та Можливості
Серед ключових функцій Centrivo CRM – управління сегментацією аудиторії, маркетингові когорти, шаблони рекламних акцій, динамічне управління бонусами та функції гейміфікації. Ці можливості доступні через інтуїтивно зрозумілу панель звітів, що дозволяє операторам аналізувати ефективність та оптимізувати свої маркетингові кампанії CRM.
Раніше цього місяця Digitain також представила платформу Centrivo Affiliate, що спеціалізується на партнерському маркетингу, що доповнює їхню стратегію збільшення свого впливу на ринку iGaming. Компанія також активно розвиває можливості ставок на спорт у зв'язку з майбутнім чемпіонатом Євро-2024, запроваджуючи нові функції для підвищення інтерактивності та привабливості користувачів.