Голландський регулятор азартних ігор посилює контроль за порушення правил виплат
Дата: 2024-08-14 Автор: Alex Crawford Категорії: ПОДІЇ
Голландський регулятор азартних ігор Kansspelautoriteit (KSA) закликав операторів суворо дотримуватися правил виплат після того, як було виявлено, що 13 операторів не відповідають вимогам своїх ліцензій.
Нещодавнє розслідування KSA показало, що дев'ять операторів онлайн-ігор ускладнюють виплати клієнтам, а ще чотири оператори перебувають під підозрою в аналогічних порушеннях. Відповідно до Голландського закону про азартні ігри, запити на виведення коштів повинні опрацьовуватися негайно і без додаткових умов.
Порушення було виявлено після того, як у березні 2024 року регулятор нагадав усім операторам про необхідність дотримання встановлених нормативних вимог. У той момент KSA навів приклади умов, які оператори не мають права встановлювати, таких як мінімальні суми виплат або необхідність виконання вимог щодо ставок перед виведенням коштів.
Протягом кількох тижнів після цього KSA почала вдаватися до дій проти 13 операторів, які були помічені або підозрюються в порушенні своїх зобов'язань.
Усі 13 операторів мають надати письмові підтвердження того, що вони не встановлюють мінімальні суми для виведення коштів та не висувають інших вимог.
KSA зробила таку заяву: «Оператори не можуть встановлювати структурних умов, які перешкоджають миттєвій виплаті. Кошти гравців повинні повертатись без непотрібних затримок. Проте KSA продовжує отримувати сигнали про те, що деякі оператори онлайн-ігор встановлюють умови для виплат коштів гравцям».
Що говорить Голландський закон про азартні ігри про виплати
Відповідно до закону, всі ліцензовані оператори зобов'язані забезпечити безпечну обробку платежів та повернення коштів гравцям. Законодавство також вимагає, щоб у момент запиту гравця на виведення коштів оператор дебетував ігровий рахунок на користь гравця.
У липні голова KSA Мішель Грутехейсен подякував ліцензованим операторам за те, що вони в цілому дотримуються нових вимог, особливо в ході літнього чемпіонату UEFA Euro 2024. За його словами, більшість операторів дотримувалися встановлених правил.
Грутехейсен зазначив: «Ми закликали операторів азартних ігор продемонструвати найкращі сторони своєї роботи, і, так, вони це зробили. Однак це вимагало чіткого дотримання законів та нормативних актів. Майже жоден легальний оператор не переступив межу допустимого»
