Американська асоціація азартних ігор (AGA) розробила та впровадила Шкалу оцінки ефективності відповідальних ігор (RG-IES), яка покликана допомогти визначити, наскільки успішними є повідомлення, спрямовані на відповідальну поведінку в азартних іграх. Цей інструмент створений у співпраці з такими компаніями, як Bally's, BetMGM, FanDuel, а також за участю академічних дослідників докторів Джонатана Росса Гілберта та Марли Стаффорд. Мета шкали полягає у вимірі впливу цих повідомлень на гравців.
Створення покращених кампаній з відповідальної поведінки в іграх
Запуск RG-IES відбувся у вересні, у рамках Місяця навчання відповідальної гри. Цей безкоштовний інструмент надає можливість учасникам ігрової індустрії, таким як казино та букмекерські компанії, розробляти більш ефективні та незабутні кампанії, спрямовані на пропаганду відповідального ставлення до азартних ігор. На відміну від традиційного та суворішого підходу до відповідальних ігор, нова шкала заохочує використання позитивних, захоплюючих та інтерактивних форматів комунікації.
"Ми сподіваємося, що RG-IES стане відправною точкою для подальших досліджень про те, як краще адаптувати ці повідомлення для гравців", - заявляє AGA.
Шкала робить різницю між відповідальною азартною поведінкою та проблемною грою. Відповідальні азартні ігри мають на увазі розвагу з мінімізацією можливих ризиків, таких як фінансові збитки або емоційний стрес. У той же час, проблемне захоплення іграми найчастіше пов'язане із прагненням отримати прибуток і супроводжується збільшеними ставками та тривалими ігровими сесіями.
Оцінка повідомлень за 15 критеріями
Користувачі RG-IES оцінюють конкретні рекламні оголошення чи повідомлення, використовуючи 15 тверджень. Ці твердження включають такі аспекти, як заохочення відповідальної поведінки, надання інформації про доступні інструменти для відповідальної гри та заклик до встановлення лімітів на ставки. Кожне твердження оцінюється за шкалою від 1 до 7, середній бал нижче 4.0 може вказувати на необхідність перегляду повідомлення.
Підтримка збалансованого сектора
Інструмент RG-IES стане корисним не тільки для операторів, але й для дослідників та політиків, які розробляють повідомлення про відповідальний підхід до азартних ігор. AGA наголошує, що це не остаточне рішення, але важливий крок для покращення якості таких кампаній.
"Ця шкала важлива для оцінки того, наскільки повідомлення може знайти відгук у широкої аудиторії, і ми вдячні дослідникам, які очолили цю роботу", - зазначає AGA.
Нещодавнє дослідження AGA показало, що дедалі більше американців сприймають казино та ставки на спорт як допустимі форми розваг. AGA підтверджує свою відданість створенню безпечної та стійкої ігрової індустрії та планує використовувати Місяць навчання відповідальної гри для поширення інформації про відповідні програми.
Асоціація також наголошує, що відповідальна гра - це основна цінність американської ігрової індустрії. Незважаючи на це, організація виступає проти надмірного регулювання азартного сектора, пропонуючи більш збалансований підхід, який захищає споживачів, але також дозволяє операторам розвиватися та робити внесок в економіку.