Ліфти - невід'ємна частина високих будівель, особливо коли йдеться про готелі. Під час надзвичайних ситуацій, як-от пожежі або землетруси, ліфти можуть стати небезпечними, і люди змушені користуватися сходами. Однак мало хто готовий долати десятки поверхів пішки на відпочинку. Саме з такою проблемою зіткнулися гості одного із готелів Лас-Вегаса.
Скарги на роботу ліфтів
Відвідувачі готелю та казино Oyo, за даними газети Las Vegas Review-Journal, почали звертатися зі скаргами до різних департаментів округу Кларк через нестабільну роботу ліфтів. За наявною інформацією, звернення було подано як у липні, так і у вересні, але проблема з ліфтами залишається невирішеною.
На даний момент неясно, скільки ліфтів у готелі працювало на момент інцидентів і скільки з них вийшли з ладу. Адміністрація готелю-казино також поки не дала офіційних коментарів щодо причин перебоїв у роботі ліфтів та можливих розв'язань проблеми.
Готель і казино Oyo розташований на вулиці Тропікана авеню в Лас-Вегасі, недалеко від Стріпа. Цей курорт пропонує своїм гостям безліч зручностей, включаючи готельні номери, ресторани та розважальні програми. У казино площею 30 тисяч квадратних футів можна знайти такі популярні ігри як блекджек, рулетка, кістки, а також ігрові автомати і букмекерську контору під брендом William Hill.
Відгуки гостей про проблеми з ліфтами
Відгуки на сайті Tripadvisor підтверджують скарги на незадовільну роботу ліфтів у готелі Oyo. Один із гостей із Чикаго написав: "Ліфт не працював цілий день. Я зупинився на дев'ятому поверсі, і ніхто зі співробітників не міг відповісти, коли він знову запрацює".
Інший гість, який нещодавно побував у готелі, висловив невдоволення не лише роботою ліфтів, а й поганою вентиляцією у казино та прибиранням номерів.
Відкликання ще одного відвідувача з Сарасоти, Флорида, також відзначив перебої у роботі ліфтів: "Повірте відгукам про ліфти! Працював лише службовий ліфт на всі 19 поверхів, і він міг перевозити лише шістьох людей за раз." Цей гість також повідомив, що в суботу ввечері єдиний ліфт, що працює, зламався, і наступного дня запрацював лише один ліфт на весь готель-казино.
Серед позитивних моментів гості відзначили чистоту та тишу в готелі, а також зручне розташування поряд із Лас-Вегас Стріп. Адміністрація готелю у відповідь на скарги вибачилася, зазначивши, що думка клієнтів важлива для покращення сервісу.