Забезпечення захисту прав споживачів та дотримання встановлених правил є частиною пріоритетів регуляторів азартних ігор США. У той час як регулятори азартних ігор стежать за дотриманням вимог, вони також можуть вносити зміни в сектор, які підвищують захист гравців, дозволяючи користувачам безпечно та відповідально насолоджуватися азартними іграми. Регулятор азартних ігор у штаті Массачусетс, Комісія з азартних ігор штату Массачусетс (MGC), має на меті, впроваджуючи зміни, спрямовані на захист клієнтів від надмірної азартної гри.
Зокрема регулятор висунув зміни, спрямовані на обмеження способів, якими ліцензовані оператори ставок на спорт можуть використовувати інформацію, отриману від своїх клієнтів. Відповідно до нових змін, які у вівторок одноголосно схвалили уповноважені MGC, будуть обмеження на використання даних клієнтів, таких як конфіденційна інформація.
Щоб використовувати особисту інформацію або дані клієнтів для таких дій, як реклама, оператори ставок на спорт повинні отримати дозвіл. Ця зміна ефективно позбавляє їх можливості використовувати дані клієнтів для персоналізованих рекламних акцій та заохочувальних пропозицій без попереднього узгодження з клієнтами.
Крім того, зміни MGC у секторі азартних ігор у штаті спрямовані на забезпечення безпеки ризиків або проблемних гравців, які використовують інструменти відповідальної гри, такі як самовиключення та періоди обмірковування. Відповідно до нових правил ліцензованим спортивним букмекерам у Массачусетсі не дозволяється орієнтуватися на таких споживачів. Крім обмежень на використання особистих даних, букмекерські контори також повинні бути активними та забезпечувати захист цих даних.
Нещодавно MGC оголосила про накладення штрафів на три казино після виявлення порушень встановлених правил азартних ігор.
Зміни спрямовані на зниження ігрової залежностіНе дивно, що оператори ставок висловили стурбованість щодо ширшого впливу нових законів щодо конфіденційності даних. Це пов'язано з тим, що законодавці штату також розглядають варіанти конфіденційності даних, які стосуються не лише сектору азартних ігор. Тим не менш, комісар регулятора азартних ігор Бредфорд Хілл пояснив, що MGC не потрібно чекати на законодавчі зміни, що просуваються законодавцями для поліпшення правил захисту гравців у штаті.
У той час як у операторів ставок є свої побоювання, Андреа Кемпбелл, Генеральна прокуратура Массачусетса високо оцінила зміни в секторі азартних ігор. Представник Генпрокуратури підтримав ідею обмежити використання персональних даних.
"Дані не повинні використовуватися для пропаганди залежності або надмірної гри на платформах", - написали вони. Представник сказав, що оператори ставок на спорт не повинні взаємодіяти з неактивними гравцями та заохочувати їх до гри. За їхніми словами, такі дії суперечать зусиллям захисту гравців і можуть посилити залежність від азартних ігор.