Голландський Регулятор Азартних Ігор Оновить Політику Відповідальної Гри

Відповідно до останнього дослідження Канспелауторейта (KSA), Голландського регулятора азартних ігор, що виявило недоліки у запобіганні грі зі знаками залежності, влада вирішила переглянути свою політику відповідальної гри. Зі зростанням популярності онлайн-азартних розваг, таких як азартні ігри в казино та ставки на спорт, зросли обурення щодо проблем гральної залежності.

Недавно KSA розкрила деталі дослідження, в якому брали участь десять ліцензованих операторів, які надають послуги iGaming з моменту відкриття голландського ринку 1 жовтня 2021 року. Основною метою цього дослідження було визначити, чи виконують ці оператори свої обов'язки щодо захисту вразливих гравців і виявлення тих, хто може страждати від азартної залежності.

Знахідки виявилися менш заохочувальними, оскільки KSA заявило, що "занадто багато з провайдерів, яких перевірили, не можуть достатньо швидко або адекватно реагувати на випадки надмірної гри або підозр на азартну залежність". Недостатній моніторинг в реальному часі та недоліки в методології виявилися можливими причинами цієї проблеми.

KSA також вказала на те, що багато провайдерів iGaming в основному зосереджуються на фінансових аспектах, таких як депозити, ставки та збитки, а не ведуть моніторинг змін у гральному поведінці, таких як збільшення годин гри. Цей вузький підхід часто призводить до того, що оператори "переглядають гравців з проблемами", за словами Авторитету.