Kindred повідомляє про позитивну тенденцію в зменшенні шкідливих азартних ігор

Між 18 червня та 19 вересня 2023 року Група Kindred досягла вагомого досягнення в своєму прагненні до безпечних практик гри. Шкідливі азартні ігри становили 3,3% їхніх доходів у цей період, що позначається на покращенні порівняно з попереднім кварталом, коли ця цифра становила 3,1%. Важливо відзначити, що це було найнижче значення доходів від шкідливих азартних ігор з часу оголошення Kindred у 2018 році амбіційної мети - досягнути нульового доходу від шкідливих азартних ігор до кінця 2023 року.

Компанія пояснює цю позитивну тенденцію своєю беззупинною увагою до виявлення та автоматизованих втручань. Їхнє прагнення до покращення поведінки після втручань відображено в статистиці. У цьому кварталі вони досягли вражаючого покращення поведінки клієнтів на рівні 86,7%, порівняно з 86,4% у попередньому кварталі та лише 82,1% у четвертому кварталі 2022 року.

Kindred постійно впроваджує автоматизовані втручання та вдосконалює функції свого інструментарію для відповідальних азартних ігор. Ці ініціативи спільно сприяють більш повному шляху відповідальних азартних ігор для всіх брендів Kindred.

Незважаючи на досягнуті успіхи, Kindred визнає, що є ще робота, щоб забезпечити безпечний досвід гри для всіх клієнтів. Дані за 2023 рік свідчать про сталий тренд у покращенні поведінки клієнтів після втручань. Це служить обіцяючим знаком того, що їхні зусилля рухаються у правильному напрямку.

У першому кварталі 2020 року шкідливі азартні ігри становили 3,9% від доходів Kindred, і ця цифра пізніше зросла до 4,7%. Однак позитивний ефект їхніх втручань був очевидний, з рівнем покращення поведінки клієнтів на рівні 77,3% у першому кварталі 2020 року, але впав до 64,9% у 2021 році.