Просування Відповідальної Гри
888, компанія, яка придбала William Hill на початку цього року, надала інформацію про свої зусилля щодо просування відповідальної гри, особливо у своєму роздрібному бізнесі, під час поточного тижня безпечної гри. Ініціатива є чудовою можливістю для компанії оцінити свій прогрес у цій важливій галузі.
Участь співробітників і турбота про клієнтів
Марк МакКафрі, Керівник політики дотримання, роздрібної торгівлі та спортивних ставок, підкреслив позитивні стосунки між працівниками магазинів компанії та їх клієнтами. За словами МакКафрі, щира турбота 888 про своїх клієнтів надає їй значну перевагу в забезпеченні безпечних практик гри.
Iнноваційні інструменти та зміни
Для підвищення безпеки гравців 888 впровадила різні інструменти і зміни. Це включає в себе введення звітності про виключення, яка допомагає співробітникам 888 виявляти гравців з ризиком на основі змін в їх поведінці. Крім того, компанія впровадила новий підхід до фінансової доступності для проведення бесід на ключових етапах клієнтської подорожі.
Постійне вдосконалення та плани на майбутнє
За словами керівника політики дотримання, роздрібної торгівлі та спортивних ставок, компанія продовжуватиме вдосконалюватися у 2024 році. В результаті будуть вкладені додаткові інвестиції, і в даний час розглядаються варіанти зміни системи управління клієнтами.
Спільні Навчальні Ініціативи
Окрім інновацій за допомогою передових технологій, 888 нещодавно співпрацював з BetKnowMore для надання навчальної програми керівникам кластерних операцій та командам магазинів. Навчання Додатково підвищить навички керівників та команд, сказав МакКафрі.
Майбутні ініціативи та залучення
Керівник політики дотримання, роздрібної торгівлі та спортивних ставок 888 також пообіцяв, що компанія має ще багато запасів. Він зазначив, що під час Тижня безпечної гри клієнти можуть очікувати безліч вебінарів, кращих практик і вікторин.