Hoy en día, los consumidores tienen una variedad de opciones de pago para elegir, incluidas tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos móviles y pagos sin contacto.
Con el auge del comercio electrónico y en el contexto de la pandemia de COVID-19, la transición a los pagos digitales se ha acelerado aún más, por lo que es más importante que nunca que las empresas se mantengan a la vanguardia.
Entonces, ¿cómo es el futuro de los pagos en puntos de venta? Aquí hay algunas tendencias clave a tener en cuenta:
Los pagos móviles seguirán creciendoLos pagos móviles existen desde hace un tiempo, pero la tasa de adopción ha sido relativamente lenta en algunas partes del mundo debido a preocupaciones sobre la seguridad y la facilidad de uso.
Por ejemplo, el efectivo sigue siendo el método de pago preferido en Japón, seguido de las tarjetas de crédito. Sin embargo, con la llegada de las billeteras digitales y los pagos sin contacto, los pagos móviles se convertirán en la norma en un futuro cercano.
Las empresas deben estar preparadas para aceptar pagos móviles, lo que significa contar con la infraestructura adecuada. Esto incluye invertir en sistemas POS que puedan aceptar pagos móviles, implementar medidas de seguridad antifraude y brindar capacitación al personal sobre pagos móviles.
Los pagos sin contacto se convertirán en la nueva normalidadLos pagos sin contacto se han vuelto cada vez más populares en los últimos años, y la pandemia de COVID-19 ha acelerado aún más su adopción. La conveniencia y seguridad de los pagos sin contacto los ha convertido en el método de pago preferido por muchos consumidores, y es probable que esta tendencia continúe en el futuro.
Las empresas que desean mantenerse al día deben asegurarse de que sus sistemas POS puedan aceptar pagos sin contacto. Esto incluye actualizar el hardware y el software para admitir la tecnología Near Field Communication (NFC), que se utiliza para pagos sin contacto.
Auge de las monedas digitalesLas monedas digitales como Bitcoin y Ethereum existen desde hace más de una década, pero su tasa de adopción ha sido lenta debido a preocupaciones de seguridad, volatilidad y falta de regulación. Sin embargo, con el desarrollo de la tecnología blockchain, las monedas digitales se están volviendo más seguras y estables, lo que conduce a su adopción más amplia.
Las empresas que quieran mantenerse al día deberían comenzar a pensar en aceptar monedas digitales como método de pago. Esto significa invertir en la infraestructura adecuada, como billeteras digitales y pasarelas de pago, y capacitar al personal en transacciones de moneda digital.
Seguridad de datos mejoradaCon el auge de los pagos digitales, la seguridad de los datos es más importante que nunca, por lo que las empresas que desean mantenerse a la vanguardia deben asegurarse de que sus sistemas POS sean seguros y cumplan con los últimos estándares de la industria. Esto incluye la implementación de medidas como el cifrado, la tokenización y la autenticación de dos factores.
Además, las empresas deben asegurarse de cumplir con las normas de protección de datos, como el RGPD. Esto significa implementar políticas y procedimientos para proteger los datos de los clientes y garantizar que el personal esté capacitado para manejar información confidencial.
Pulseras NFCSi bien persisten problemas como la interoperabilidad, la estandarización y la adopción por parte del usuario, el futuro de las pulseras NFC (Near Field Communication) para pagos sin contacto es prometedor. Las tendencias clave a tener en cuenta incluyen una adopción más amplia, integración con dispositivos portátiles, mayor seguridad a través de la autenticación biométrica e integración con billeteras móviles.
Las pulseras NFC también han ampliado su uso más allá de los pagos. Por ejemplo, también se utilizan a menudo para la gestión simplificada de eventos, como festivales. Se pueden utilizar para facilitar la venta de entradas y el registro de visitantes, así como la interacción general en el sitio.
Pagos biométricosEl futuro de los pagos biométricos parece prometedor ya que brinda mayor seguridad, conveniencia e integración. Los factores biométricos, como las huellas dactilares, el reconocimiento facial y las impresiones de voz, ofrecen un mayor nivel de seguridad que los métodos tradicionales. Los pagos biométricos tienen como objetivo simplificar las transacciones al ofrecer una experiencia fluida al eliminar la necesidad de tarjetas físicas o contraseñas. La integración con dispositivos portátiles e IoT (Internet de las cosas) abre nuevas posibilidades, mientras que las billeteras de criptomonedas biométricas aumentan la seguridad de las transacciones digitales. Si bien persisten los desafíos, el futuro de los pagos biométricos tiene un enorme potencial para revolucionar la forma en que se realizan las transacciones.
“La transformación digital está cambiando la forma en que hacemos negocios y los pagos en el punto de venta no son una excepción. С
omer. A medida que el mundo se vuelve más digital, las empresas que desean mantenerse a la vanguardia deben ser ágiles, adaptables y listas para adoptar nuevas tecnologías”, dice José San Miguel, director general de NuWeb Group.
“El futuro de los pagos POS es emocionante y está lleno de oportunidades para las empresas que quieren mantenerse al día. Al invertir en la infraestructura adecuada, seguir las últimas tendencias y priorizar la seguridad de los datos, las empresas pueden prepararse para los cambios que se avecinan y prosperar en la era digital”.