Digitain desarrolla la plataforma Centrivo CRM para operadores de iGaming
Fecha: 2024-07-12 Autor: Robert Beloved Categorías: TECNOLOGÍAS
Digitain ha presentado su nueva plataforma Centrivo CRM para mejorar significativamente la gestión del ciclo de vida de los jugadores y las capacidades de marketing para los operadores de iGaming. Este innovador sistema reúne todos los puntos de contacto de los jugadores en un centro central, brindando a los operadores la capacidad de administrar de manera efectiva las preferencias de los jugadores y analizar datos transaccionales y de comportamiento.
Centrivo CRM admite comunicaciones multicanal, incluidos correo electrónico, SMS y notificaciones push de sitios web, y también puede integrarse con proveedores de servicios externos. Edmond Goulian, director de atención al cliente de Digitain y director del proyecto Centrivo, enfatizó que la nueva plataforma está diseñada para facilitar a los operadores la creación de campañas efectivas para atraer, activar, retener y reactivar a los jugadores, contribuyendo al crecimiento de los ingresos y a una mayor participación. .
Funcionalidad y características
Las características clave de Centrivo CRM incluyen gestión de segmentación de audiencia, cohortes de marketing, plantillas de promoción, gestión dinámica de bonificaciones y funciones de gamificación. Se puede acceder a estas capacidades a través de un panel de informes intuitivo, que permite a los operadores analizar el rendimiento y optimizar sus campañas de marketing de CRM.
A principios de este mes, Digitain también presentó Centrivo Affiliate, una plataforma especializada en marketing de afiliados, que complementa su estrategia para aumentar su influencia en el mercado del iGaming. La compañía también está desarrollando activamente oportunidades de apuestas deportivas en relación con el próximo campeonato Euro 2024, introduciendo nuevas funciones para aumentar la interactividad y el atractivo de los usuarios.
