Symplify y WiseGaming anuncian una asociación estratégica de CRM

Fecha: 2024-07-29 Autor: Kirill Zagoruyko Categorías: APUESTAS DE DEPORTES
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Symplify ha anunciado una nueva asociación con la plataforma de juegos y apuestas deportivas WiseGaming. Esta colaboración tiene como objetivo integrar las capacidades de participación de Symplify en el CRM, el centro de datos y los canales de comunicaciones de WiseGaming, creando nuevas oportunidades para ambas empresas.

El objetivo principal de esta asociación es aprovechar los módulos Campaign y Journey Builder de Symplify, así como las herramientas de prueba de conversión de sitios, para crear experiencias personalizadas y optimizadas para IA para los jugadores de WiseGaming. Estos módulos permitirán a los socios de WiseGaming interactuar con su audiencia de la manera más efectiva posible, mejorando la calidad del servicio y aumentando la participación.

Innovaciones en el ámbito de la interacción


En junio, Symplify presentó un nuevo servicio de mensajería instantánea, comenzando con la integración de Telegram. Se espera que el servicio se expanda en el futuro para incluir soporte para múltiples plataformas de mensajería, brindando a los usuarios más opciones para interactuar con las marcas a través de los canales que más les convengan.

Christoffer Feldt-Sorensen, director de ventas de Symplify, comentó:
“WiseGaming se ha convertido rápidamente en una fuerza importante en la escena internacional del iGaming y cuenta con una impresionante lista de socios. Trabajar juntos permitirá a WiseGaming aprovechar nuestro ecosistema de IA y CRM basado en la nube para acelerar el crecimiento a través de un compromiso más profundo con su audiencia”.

Stephen Paton, director comercial de WiseGaming, añadió:
"La poderosa plataforma de comunicaciones de 360° de Symmplify se adapta perfectamente a nuestra tecnología y respalda nuestra misión de brindar a nuestros socios las mejores soluciones de iGaming".

Ampliación de asociaciones

En mayo de 2024, Symplify amplió su asociación con MegaRush Casino para brindar servicios CRM para tres marcas adicionales bajo la licencia MegaRush. Esto incluye el uso de los módulos Journey Builder y Campaign Manager para comunicaciones omnicanal, lo que le permite interactuar de manera más efectiva con los usuarios en múltiples plataformas.

Symplify también celebró un acuerdo con Playbook Engineering en mayo de 2024 para integrar su ecosistema CRM en la plataforma Playbook, que presta servicios a marcas como StarSports, AK Bet y NRG. Otras asociaciones recientes incluyen acuerdos con AdmiralBet, nChain y King Billy Casino.

La colaboración entre Symplify y WiseGaming destaca el compromiso de ambas empresas con la innovación y la mejora de sus productos y servicios. Utilizando tecnología de vanguardia y centrándonos en la experiencia del cliente, esperamos un futuro exitoso y una mejora significativa en la experiencia del cliente en la industria del iGaming.

Estos pasos tienen como objetivo fortalecer la posición de mercado de ambas empresas y crear un mejor entorno para sus socios y usuarios, lo que en última instancia conducirá a un crecimiento y desarrollo sostenibles.
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