El regulador de Nueva Jersey ordena a Bet365 pagar 519.000 dólares por cambios de cuotas no autorizados
Fecha: 2024-08-08 Autor: Robert Beloved Categorías: EVENTOS
A diferencia de otros estados, en Nueva Jersey los operadores requieren aprobación para cambiar las proporciones. En este caso, se ordenó a Bet365 que pagara a los jugadores, en lugar de imponer una multa a la empresa. Normalmente, en Nueva Jersey y otros estados, las casas de apuestas pagan multas por violar las reglas.
Bet365 es uno de los cinco principales operadores por ingresos de juegos en Nueva Jersey.
DGE destaca necesidad de aprobar cambios
Según una carta fechada el 22 de julio, Bet365 cambió las probabilidades de los eventos después de su publicación.
La carta de la DGE decía que Bet365 creía que podía "revisar unilateralmente las cuotas de apuestas ya ofrecidas para estos eventos, ya que se publicaron con un claro error". La DGE no estuvo de acuerdo con esto.
"Bet365 no se dio cuenta de que, aunque sus reglas internas fueron aprobadas por la gerencia, esto fue con la declaración expresa y la advertencia de que Bet365 tenía prohibido anular cualquier apuesta sin la aprobación previa de la gerencia".
Problemas con la tecnología como causa raíz
La DGE señaló que la raíz del problema son los problemas tecnológicos. También expresó su preocupación de que tales problemas socavaran la integridad de Bet365.
"La falla del software interno de Bet365, junto con sus errores de operación manual, resultó en la incapacidad del sistema para garantizar la exactitud de sus datos", escribió la directora interina Mary Jo Flaherty.
“Estas fallas son problemáticas tanto en términos de la capacidad de Bet365 para operar juegos en línea como en términos de integridad y confiabilidad de sus sistemas operativos. Dieron como resultado información de tarifas engañosa en la que confiaban los clientes y, en última instancia, pagos incorrectos para numerosos clientes”.
La DGE le ha dado a Bet365 20 días a partir de la fecha de la carta para presentar un plan para corregir los problemas. Flaherty escribió que “tales violaciones de cancelaciones unilaterales de apuestas ya no serán toleradas”.
Conclusión
Esta situación resalta la importancia de que los operadores sigan las reglas y procedimientos establecidos, especialmente en un mercado de juegos de azar en línea en crecimiento. De cara al futuro, Bet365 debe garantizar que sus sistemas sean más sólidos y cumplan con los requisitos reglamentarios para evitar infracciones similares.
