A principios de esta semana, DraftKings, un popular operador de apuestas y juegos, envió un correo electrónico sorpresa a sus clientes sobre las reglas de apuestas de golf conocidas como Dead Heat Reduction. Esto generó preocupación entre muchos usuarios que creían que sus cuentas podrían haber sido pirateadas.
El motivo de la alarma fue que la carta fue recibida por clientes que no habían realizado este tipo de apuestas. Además, según informes de los medios, la carta incluso se envió a mercados donde DraftKings ya no opera, como Australia. Algunos destinatarios de la carta no tenían ninguna cuenta en el sistema del operador.
Esto generó preocupación entre los clientes existentes de que ellos o la propia empresa pudieran ser atacados por piratas informáticos. Otros usuarios sugirieron que se trataba de un ataque de phishing, dada la presencia de un enlace en la carta.
El texto del correo electrónico era el siguiente: “Le escribimos en relación con las apuestas que realizó el fin de semana pasado en los torneos de golf. Debido a que dos o más golfistas terminaron en la misma posición del podio, sus apuestas se liquidaron utilizando las reglas de reducción de empate".
DraftKings también agregó una aclaración: "La reducción del empate se calcula dividiendo las probabilidades proporcionalmente entre el número de ganadores en una posición particular (como la línea de meta) en el evento". La carta también incluía información sobre cómo se calcularon los pagos y otros detalles.
La carta fue enviada a una audiencia más amplia de lo planeado.
La carta contenía un enlace a una sección de ayuda en el sitio web oficial del operador relacionada con información sobre Dead Heat Reduction. Según Infoquu, el correo electrónico no era una estafa porque los dominios desde donde se envió pertenecen a DraftKings.
El recurso de los medios se acercó a DraftKings para obtener una aclaración sobre el envío masivo. Una respuesta de un alto representante de la compañía llamado Michael decía: “Recibiste un correo electrónico sobre el torneo de golf de este fin de semana y la regla Dead Heat, que se envió a una audiencia más amplia de la prevista. Por favor ignore esta carta."
En este momento, no hay nada que indique que DraftKings haya sufrido un ciberataque. La respuesta de un representante de la empresa confirma que el envío masivo fue simplemente un error.
Sin embargo, este error provocó una interrupción temporal en el sitio web y la aplicación del operador. Después de recibir el correo electrónico alrededor de las 10 p. m. del martes, muchos clientes de DraftKings intentaron iniciar sesión en sus cuentas a través de la aplicación o el sitio web de la empresa.
Esto provocó una breve interrupción de los servicios de DraftKings, según datos de DownDetector.com. El acceso masivo simultáneo por parte de un gran número de usuarios tuvo un efecto similar a un ataque DDoS, pero afortunadamente no fue así.