Nueva escala para evaluar la eficacia del juego responsable: RG-IES
Fecha: 2024-09-13 Autor: Leon Pierce Categorías: TECNOLOGÍAS
La Asociación Estadounidense del Juego (AGA) ha desarrollado e implementado la Escala de Evaluación de la Efectividad del Juego Responsable (RG-IES) para ayudar a determinar el éxito de los mensajes destinados a promover un comportamiento de juego responsable. Esta herramienta fue creada en colaboración con empresas como Bally's, BetMGM, FanDuel, así como con los investigadores académicos Dr. Jonathan Ross Gilbert y Marla Stafford. El objetivo de la escala es medir el impacto de estos mensajes en los jugadores.
Creando mejores campañas de juego responsable
RG-IES se lanzó en septiembre durante el Mes de la Educación sobre el Juego Responsable. Esta herramienta gratuita permite a los actores de la industria del juego, como casinos y compañías de apuestas, desarrollar campañas más efectivas y memorables para promover el juego responsable. En contraste con el enfoque tradicional y más estricto del juego responsable, la nueva escala fomenta el uso de formatos de comunicación positivos, divertidos e interactivos.
"Esperamos que RG-IES sea un punto de partida para futuras investigaciones sobre cómo adaptar mejor estos mensajes a los jugadores", dice la AGA.
La escala diferencia entre conducta de juego responsable y juego problemático. El juego responsable implica divertirse minimizando posibles riesgos, como pérdidas económicas o estrés emocional. Al mismo tiempo, los juegos problemáticos suelen asociarse con el deseo de obtener ganancias y van acompañados de mayores apuestas y largas sesiones de juego.
Calificar mensajes según 15 criterios
Los usuarios de RG-IES califican anuncios o mensajes específicos utilizando 15 declaraciones. Estas declaraciones incluyen aspectos como fomentar un comportamiento responsable, proporcionar información sobre las herramientas disponibles para el juego responsable y exigir límites en las apuestas. Cada afirmación se califica en una escala del 1 al 7; una puntuación promedio inferior a 4,0 puede indicar la necesidad de revisar el mensaje.
Apoyo sectorial equilibrado
La herramienta RG-IES será útil no sólo para los operadores, sino también para los investigadores y formuladores de políticas que desarrollen mensajes sobre el juego responsable. La AGA destaca que esta no es una solución definitiva, sino un paso importante para mejorar la calidad de este tipo de campañas.
"Esta escala es importante para evaluar la probabilidad de que un mensaje resuene en una amplia audiencia, y estamos agradecidos a los investigadores que han dirigido este trabajo", dijo la AGA.
Un estudio reciente de la AGA encontró que más estadounidenses ven los casinos y las apuestas deportivas como formas aceptables de entretenimiento. La AGA reitera su compromiso de crear una industria del juego segura y sostenible y planea utilizar el Mes de la Educación sobre el Juego Responsable para crear conciencia sobre los programas relevantes.
La asociación también destaca que el juego responsable es un valor fundamental de la industria del juego estadounidense. A pesar de esto, la organización se opone a una regulación excesiva del sector del juego y propone un enfoque más equilibrado que proteja a los consumidores pero que también permita a los operadores crecer y contribuir a la economía.
