La lotería socialdemócrata sueca acusada de manipular a los pensionistas
Fecha: 2024-09-20 Autor: Robert Beloved Categorías: EVENTOS
La lotería Kombispel, que ayuda a financiar las actividades del Partido Socialdemócrata de Suecia, ha estado en el centro de un escándalo por prácticas desleales de ventas dirigidas a personas mayores.
Métodos de venta agresivos.
La lotería Kombispel funciona según un modelo de suscripción y genera ingresos para los socialdemócratas. La publicación sueca Dagens Nyheter informó recientemente que se utilizaron tácticas agresivas para vender entradas, lo que provocó la indignación del público. Según se informa, el partido contrató a una empresa de telemercadeo con sede en Barcelona que obligó a sus empleados a utilizar técnicas de venta manipuladoras dirigidas principalmente a personas mayores.
Ex empleados de esta empresa dijeron que se vieron obligados a ocultar información clave sobre el costo de las suscripciones. El precio de la suscripción inicial era significativamente más bajo que el de los pagos posteriores, y esta diferencia no se destacó deliberadamente en la comunicación con los clientes, lo que los engañó. Tampoco se comunicó que los clientes tendrían que comunicarse ellos mismos con la lotería para cancelar su suscripción.
Respuesta regulatoria y cambios de liderazgo
En respuesta a las revelaciones, el regulador sueco del juego Spelinspektionen emitió un comunicado afirmando que la lotería Kombispel estaba controlada por tres partidos políticos. El regulador enfatizó que si bien es responsable de los licenciatarios, la responsabilidad del cumplimiento de la ley recae principalmente en las partes que operan la lotería.
Spelinspektionen señaló además que todavía no está llevando a cabo una investigación oficial, pero está analizando la información recibida en los medios de comunicación. Además, el departamento explicó que no tiene autoridad para controlar las actividades de las empresas de telemercadeo que cooperan con la lotería.
La Agencia Sueca del Consumidor, con la que Spelinspektionen regula la publicidad de los juegos de azar, dijo que también estaba siguiendo la situación. La agencia destacó que tiene la responsabilidad principal de supervisar la moderación de la publicidad.
El director de la lotería Kombispel, Jonas Lindholm, ha sido destituido de su cargo en medio de acusaciones de manipulación de clientes de edad avanzada. En su lugar ha sido designado Jonas Nygren, encargado de llevar a cabo reformas internas y garantizar la transparencia en la lotería.
