El 1 de julio de 2023, el Daily Mail publicó un anuncio para la People's Postcode Lottery, lo que llevó a una respuesta contundente por parte de la Autoridad de Normas de Publicidad (ASA), que declaró que el anuncio había infringido su código de conducta.
El anuncio contenía texto que narraba una historia: "Tuvimos que posponer la boda cuando Craig perdió su trabajo" y "La boda de la pareja está de vuelta después de haber ganado £62,500 ($77,320) en la People's Postcode Lottery".
Además, el anuncio destacaba que la pareja había "acabado de pagar el depósito para su gran día cuando Craig se enteró de que lo estaban despidiendo. Ahora la pareja espera con ansias no solo su boda el próximo año, sino también planear una luna de miel después de ganar £62,500".
La ASA planteó dudas sobre si el anuncio insinuaba que participar en una lotería podría ser una solución para las preocupaciones financieras.
La People's Postcode Lottery argumentó que el anuncio no infringía las normas publicitarias, ya que no insinuaba que los ganadores estuvieran enfrentando dificultades financieras antes de su gran victoria. Afirmaron que el anuncio simplemente representaba los "beneficios de ganar un premio", lo cual es permisible según el Código CAP.
El Daily Mail defendió de manera similar su postura, sosteniendo que el anuncio no insinuaba que participar en la lotería garantizara seguridad financiera.
Según el informe de la ASA, "Consideramos que, junto con la presentación de la pareja como estresada porque ya no podía pagar su boda, esto daba a entender que ganar en la People's Postcode Lottery podía proporcionar una solución a sus preocupaciones financieras relacionadas con el pago de su boda. Esto se enfatizó aún más porque la pareja continuó jugando a la People's Postcode Lottery después de que despidieran a Craig.
Debido a que el anuncio insinuaba que participar en una lotería era una forma de resolver preocupaciones financieras, concluimos que el anuncio infringió el Código."