Crecimiento de ingresos y desafíos:
A pesar de enfrentar obstáculos como la inflación, Buzz Bingo observó un aumento tanto en sus ingresos como en sus ganancias para el año financiero que finalizó el 14 de enero de 2023. Los ingresos de la compañía experimentaron un aumento sustancial del 39.6% a £195.1m ($239.5m/€224.2m) durante este período, atribuido al crecimiento de sus negocios minoristas y en línea. Sin embargo, desafíos persistentes, incluido el impacto de la inflación, obstaculizaron el crecimiento de la compañía.
Expansión minorista y recuperación lenta:
Los ingresos minoristas de la compañía, que ascendieron a £165.4m, mostraron un notable aumento del 47.2% respecto al año anterior. Sin embargo, Buzz Bingo señaló que la recuperación en los niveles de admisión en comparación con 2019 fue más lenta de lo esperado, lo que supuso un desafío para la trayectoria de crecimiento de la empresa.
Crecimiento en línea y estrategias:
A pesar de los desafíos, el negocio en línea de Buzz Bingo mostró un progreso notable, logrando un crecimiento del 8.2% en comparación con el año anterior. La introducción de una nueva aplicación de iOS, la evolución del sitio web y una mejor experiencia para el jugador contribuyeron al éxito del segmento en línea. Sin embargo, a pesar de este progreso, los ingresos en línea representaron menos del 15% del total de ingresos del grupo.
Presiones de costos y medidas estratégicas:
La compañía enfrentó varias presiones de costos, incluyendo aumentos en los costos laborales, la inflación de servicios públicos y las interrupciones en la cadena de suministro, lo que afectó el costo de los insumos de alimentos y bebidas, los costos laborales y los ingresos disponibles de los clientes. Buzz Bingo inició una reestructuración fundamental de costos durante el último trimestre de 2022, lo que resultó en el cierre permanente de nueve ubicaciones minoristas en abril de 2023. A pesar de una pérdida de £53.3m después de impuestos, Buzz Bingo sigue confiando en sus planes para gestionar los riesgos y brindar valor a sus clientes. La empresa continúa priorizando la mejora de la experiencia del cliente en sus clubes y plataformas en línea, garantizando al mismo tiempo prácticas de juego responsable.