Arabmillionaire, un destacado operador de juegos en línea, se encontró en apuros cuando la Autoridad de Juegos de Malta (MGA) decidió cancelar su licencia. Esta decisión se produjo después de varias advertencias y una suspensión temporal que permitió a Arabmillionaire abordar sus problemas regulatorios y financieros. A pesar de la oportunidad de corregir los problemas, Arabmillionaire no cumplió con las demandas de la MGA, lo que llevó a la cancelación inmediata de su licencia.
Las Obligaciones Pendientes de Arabmillionaire:
Los problemas comenzaron en agosto del año pasado cuando la MGA se puso en contacto por primera vez con Arabmillionaire debido a varias cuestiones regulatorias. La MGA advirtió al operador que su licencia podría ser revocada a menos que resolviera cuestiones relacionadas con la no conformidad con las órdenes de la MGA, las obligaciones regulatorias y los compromisos financieros. Además, se descubrió que Arabmillionaire había violado las normas de prevención del lavado de dinero y la financiación del terrorismo, y no había pagado las tasas de licencia requeridas.
Solicitud de Congelación de la Licencia:
En respuesta a las advertencias de la MGA, Arabmillionaire informó a la autoridad regulatoria de su proceso de reestructuración en curso y solicitó la congelación de su licencia. Esta congelación habría permitido a Arabmillionaire abordar adecuadamente todos los problemas pendientes.
Suspensión Temporal de la Licencia:
La MGA decidió conceder la solicitud de Arabmillionaire de congelar su licencia en octubre de 2022, brindando la oportunidad de corregir sus deficiencias regulatorias y financieras. Esto incluía el pago de las tasas de licencia pendientes y la resolución de los problemas con los clientes.
Intentos Fallidos para Corregir los Problemas:
A pesar de la paciencia de la MGA y los esfuerzos de comunicación con Arabmillionaire, el operador no logró corregir los problemas ni cooperar con el organismo regulador. Las infracciones continuaron, dejando a la MGA sin otra opción que cancelar inmediatamente la licencia de juego de Arabmillionaire.
Tasas de Licencia Pendientes:
Se ha ordenado a Arabmillionaire que pague todas las tasas de licencia pendientes, que ascienden a 25,000 € para el período de licencia que comienza el 13 de junio de 2022 y otros 25,000 € para el período que comienza el 13 de junio del año en curso. Se requiere que el operador realice este pago en un plazo de cinco días laborables desde la notificación de cancelación.
Notificación a los Clientes y Acceso a Fondos:
La MGA ha instruido a Arabmillionaire a notificar a todos los clientes sobre la cancelación de la licencia a través de su sitio web y por correo electrónico. La notificación debe incluir información sobre cómo los jugadores pueden acceder a sus fondos restantes, con la garantía de que los fondos estarán disponibles para su retiro dentro de cinco días laborables desde la solicitud. El incumplimiento de estas solicitudes podría dar lugar a acciones penales.
Requisito de Informe de Transacciones:
Como parte de la resolución, también se ha ordenado a Arabmillionaire que presente un informe de transacciones a la MGA como prueba de la transferencia de fondos de los jugadores.
Opción de Apelación:
Es importante destacar que todas las cancelaciones y suspensiones de licencias en Malta son susceptibles de apelación, lo que proporciona a los operadores la posibilidad de impugnar las decisiones de la MGA.