Buzz Bingo Recibe Reprensión de la ASA por Anuncio de Halloween

La Autoridad de Normas Publicitarias (ASA) en el Reino Unido ha emitido una reprensión a Buzz Bingo, un popular operador de juegos, debido a un anuncio con temática de Halloween que generó preocupaciones por atraer a niños. La queja contra Buzz Bingo surgió a raíz de un anuncio publicado en la página de Facebook de la compañía en octubre de 2023.

El polémico anuncio presentaba escenas animadas que incluían una luna llena, cabezas de calabaza, una iglesia con techos que se asemejaban a sombreros de bruja, murciélagos volando, una araña en una telaraña y un cementerio con una lápida y una cruz. El texto, escrito en una fuente que parecía babosa, anunciaba "Lunes Monstruosos - £50,000 deben ganarse cada lunes en octubre".

Buzz Bingo respondió a la queja explicando que el anuncio se publicó en su página de Facebook, accesible solo para usuarios mayores de 18 años. Aclararon que la campaña estaba dirigida a usuarios mayores de 25 años interesados en el bingo. Sin embargo, reconocieron las preocupaciones de que las imágenes de Halloween podrían atraer a los niños y retiraron de inmediato el anuncio, mientras revisaban sus procedimientos internos de marketing.

La ASA falló a favor de la queja, citando la guía del Código de Normas Publicitarias (CAP) que establece que los anuncios no deben atraer fuertemente a niños o jóvenes. El contenido animado, según el Código, podría dar la impresión de dirigirse a menores de 18 años, y aconsejó evitar el uso de imágenes similares a las de los niños en el fondo.

La ASA enfatizó que Halloween y sus tradiciones son atractivos para los niños. También señaló que las imágenes estilo caricatura en el anuncio se asemejaban a dibujos animados infantiles y libros de cuentos, y que el término "monstruo" podría resultar atractivo para los niños. Por lo tanto, la ASA concluyó que el anuncio tenía una fuerte atracción para los niños.

La ASA afirmó que habría sido aceptable que el anuncio apareciera en un medio donde se pudiera excluir a menores de 18 años si se hubiera implementado una verificación de edad sólida. Sin embargo, dado que Facebook se basa en la autoverificación durante el registro y no cuenta con una verificación de edad sólida, la ASA consideró que Buzz Bingo no había excluido eficazmente a los menores de 18 años de la audiencia.

Como resultado, se le ordenó a Buzz Bingo que asegurara que el anuncio no volviera a aparecer en su forma actual. La ASA también instó al operador a evitar el uso de temas o imágenes que pudieran atraer fuertemente a menores de 18 años en futuros anuncios.