L'Advertising Standards Authority (ASA) a confirmé que la publicité du bookmaker Geoff Banks Online enfreint le code CAP relatif aux paris promotionnels. La violation concerne un manque de clarté concernant les termes d’une promotion de pari gratuit de 10 £ sur le Scottish Grand National publiée en avril 2024.
L'essence de la publicité et de la plainte
La promotion offrait un pari gratuit de 10 £ sur le Scottish Grand National à ceux qui pariaient sur l'Aintree Grand National. Cependant, le plaignant prétendait ne pas avoir pu bénéficier de cette publicité. Les termes de la promotion se lisent comme suit :
- Placez un pari sur l'Aintree Grand National et obtenez un pari gratuit sur le Scottish Grand National.
- La mise minimale de qualification était de 10 £ pour gagner ou de 5 £ dans chaque sens.
- Les paris qualificatifs doivent être placés avant 15h00 le samedi 13 avril.
- Le pari gratuit sera crédité d'ici le samedi 20 avril.
Inconvénients de la publicité
L'ASA a conclu que la publicité n'était pas conforme aux exigences du code CAP, qui exige que les informations importantes et les conditions soient clairement énoncées. Pour participer à la promotion, le joueur doit avoir reçu et répondu à un message texte de Geoff Banks Online avant 17h00 le 19 avril 2024. Cependant, ces termes n’étaient pas clairement énoncés dans la publicité ou dans le courrier électronique ultérieur, ce qui a semé la confusion chez les consommateurs.
GB Sports Advisors a déclaré que tous les paramètres étaient clairement définis dans les termes de la publicité originale et que les autres soumissionnaires n'avaient eu aucun problème à payer le tarif promotionnel. Cependant, l'ASA n'a pas accepté cette explication, soulignant que des informations clés manquaient dans la publicité et dans la communication ultérieure.
En mai, l'ASA a également confirmé sa décision contre Festival Free Bets et l'influenceuse des médias sociaux Astrid Vett, soulignant l'importance de respecter les normes publicitaires pour éviter que les consommateurs ne soient induits en erreur.