Digitain développe la plateforme Centrivo CRM pour les opérateurs iGaming
Dater: 2024-07-12 Auteur: Robert Beloved Catégories: TECHNOLOGIES
Digitain a dévoilé sa nouvelle plateforme Centrivo CRM pour améliorer considérablement la gestion du cycle de vie des joueurs et les capacités de marketing pour les opérateurs iGaming. Ce système innovant rassemble tous les points de contact des joueurs dans un hub central, donnant aux opérateurs la possibilité de gérer efficacement les préférences des joueurs et d'analyser les données transactionnelles et comportementales.
Centrivo CRM prend en charge les communications multicanaux, notamment les notifications par courrier électronique, SMS et sites Web, et peut également s'intégrer à des prestataires de services externes. Edmond Goulian, directeur clientèle de Digitain et responsable du projet Centrivo, a souligné que la nouvelle plateforme est conçue pour permettre aux opérateurs de créer plus facilement des campagnes efficaces pour attirer, activer, fidéliser et réactiver les joueurs, contribuant ainsi à la croissance des revenus et à un engagement accru. .
Fonctionnalité et caractéristiques
Les fonctionnalités clés de Centrivo CRM incluent la gestion de la segmentation de l'audience, les cohortes marketing, les modèles de promotion, la gestion dynamique des bonus et les fonctionnalités de gamification. Ces fonctionnalités sont accessibles via un tableau de bord de reporting intuitif, permettant aux opérateurs d'analyser les performances et d'optimiser leurs campagnes marketing CRM.
Plus tôt ce mois-ci, Digitain a également dévoilé Centrivo Affiliate, une plateforme spécialisée dans le marketing d'affiliation, complétant sa stratégie visant à accroître son influence sur le marché de l'iGaming. La société développe également activement des opportunités de paris sportifs en lien avec le prochain championnat Euro 2024, en introduisant de nouvelles fonctionnalités pour accroître l'interactivité et l'attractivité des utilisateurs.
