Le régulateur néerlandais des jeux de hasard renforce son contrôle sur les violations des règles de paiement
Dater: 2024-08-14 Auteur: Alex Crawford Catégories: ÉVÉNEMENTS
Le régulateur néerlandais des jeux de hasard, Kansspelautoriteit (KSA), a appelé les opérateurs à respecter strictement les règles de paiement après que 13 opérateurs ne se sont pas conformés aux exigences de leur licence.
Une enquête récente de la KSA a révélé que neuf opérateurs de jeux en ligne rendaient difficile le paiement des clients, et quatre autres étaient soupçonnés de violations similaires. Conformément à la loi néerlandaise sur les jeux de hasard, les demandes de retrait doivent être traitées immédiatement et sans autres conditions.
Les violations ont été découvertes après que le régulateur a rappelé à tous les opérateurs en mars 2024 la nécessité de se conformer aux exigences réglementaires établies. À l'époque, KSA avait donné des exemples de conditions que les opérateurs ne sont pas autorisés à imposer, telles que les montants de paiement minimum ou la nécessité de satisfaire aux exigences de mise avant de retirer des fonds.
Quelques semaines plus tard, l'Arabie Saoudite a commencé à prendre des mesures contre 13 opérateurs reconnus ou soupçonnés d'avoir violé leurs obligations.
Les 13 opérateurs doivent fournir une confirmation écrite qu’ils n’imposent pas de montants minimum de retrait ou d’autres exigences.
KSA a publié la déclaration suivante : « Les opérateurs ne peuvent pas imposer de conditions structurelles qui empêchent un paiement instantané. Les fonds des joueurs doivent être restitués sans délai inutile. Cependant, KSA continue de recevoir des signaux indiquant que certains opérateurs de jeux en ligne fixent des conditions pour le paiement des fonds aux joueurs.
Que dit la loi néerlandaise sur les jeux de hasard concernant les paiements ?
Tous les opérateurs agréés sont tenus par la loi d'assurer un traitement sécurisé des paiements et des remboursements aux joueurs. La loi impose également que l'opérateur débite le compte du joueur en faveur du joueur au moment où celui-ci demande un retrait.
En juillet, le président de la KSA, Michel Grootehuijsen, a remercié les opérateurs agréés pour leur conformité globale aux nouvelles exigences, en particulier lors de l'UEFA Euro 2024 de l'été. Il a déclaré que la plupart des opérateurs suivaient les règles.
Grootehuysen a déclaré : « Nous avons mis les opérateurs de jeux de hasard au défi de démontrer les meilleurs aspects de leur travail et, oui, ils l'ont fait. Cependant, cela exigeait le strict respect des lois et réglementations. Presque aucun opérateur légal n’a franchi la limite de l’acceptable.
