La loterie sociale-démocrate suédoise accusée de manipuler les retraités
Dater: 2024-09-20 Auteur: Robert Beloved Catégories: ÉVÉNEMENTS
La loterie Kombispel, qui contribue à financer les activités du Parti social-démocrate suédois, a été au centre d'un scandale concernant des pratiques de vente déloyales destinées aux personnes âgées.
Méthodes de vente agressives
La loterie Kombispel fonctionne sur un modèle d'abonnement, générant des revenus pour les sociaux-démocrates. La publication suédoise Dagens Nyheter a récemment rapporté que des tactiques agressives avaient été utilisées pour vendre des billets, provoquant l'indignation du public. Le parti aurait engagé une société de télémarketing basée à Barcelone qui obligerait ses employés à utiliser des techniques de vente manipulatrices destinées principalement aux personnes âgées.
D'anciens employés de cette entreprise ont déclaré avoir été contraints de cacher des informations clés sur le coût des abonnements. Le prix de l'abonnement initial était nettement inférieur aux paiements ultérieurs, et cette différence n'a délibérément pas été soulignée lors de la communication avec les clients, ce qui les a induits en erreur. Il n'a pas non plus été indiqué que les clients devraient contacter eux-mêmes la loterie pour annuler leur abonnement.
Réponse réglementaire et changements de direction
En réponse à ces révélations, le régulateur suédois des jeux de hasard, Spelinspektionen, a publié une déclaration selon laquelle la loterie Kombispel était contrôlée par trois partis politiques. Le régulateur a souligné que même s'il est responsable des titulaires de licence, la responsabilité du respect de la loi incombe principalement aux parties exploitant la loterie.
Spelinspektionen a également indiqué qu'elle ne menait pas encore d'enquête officielle, mais qu'elle analysait les informations reçues dans les médias. En outre, le ministère a expliqué qu'il n'a pas le pouvoir de contrôler les activités des sociétés de télémarketing qui coopèrent avec la loterie.
L'Agence suédoise de protection des consommateurs, avec laquelle Spelinspektionen réglemente la publicité pour les jeux de hasard, a déclaré qu'elle surveillait également la situation. L'agence a souligné qu'elle avait la responsabilité principale de superviser la modération de la publicité.
Le directeur de la loterie Kombispel, Jonas Lindholm, a été démis de ses fonctions en raison d'allégations de manipulation de clients âgés. Jonas Nygren a été nommé à sa place, chargé de mener les réformes internes et d'assurer la transparence de la loterie.
