Les problèmes d'ascenseur à l'Oyo Hotel and Casino laissent les clients mécontents
Dater: 2024-09-23 Auteur: Leon Pierce Catégories: CASINO
Les ascenseurs font partie intégrante des immeubles de grande hauteur, notamment lorsqu’il s’agit d’hôtels. Lors de situations d'urgence telles que des incendies ou des tremblements de terre, les ascenseurs peuvent devenir dangereux et les gens sont obligés d'utiliser des escaliers. Cependant, peu de gens sont prêts à franchir des dizaines d'étages à pied en vacances. C'est exactement le problème auquel sont confrontés les clients de l'un des hôtels de Las Vegas.
Plaintes concernant les ascenseurs
Selon le Las Vegas Review-Journal, les visiteurs de l'Oyo Hotel and Casino ont commencé à déposer des plaintes auprès de divers départements du comté de Clark en raison du fonctionnement instable des ascenseurs. Selon les informations disponibles, des recours ont été déposés en juillet et en septembre, mais le problème des ascenseurs n'est toujours pas résolu.
On ignore actuellement combien d'ascenseurs de l'hôtel fonctionnaient au moment des incidents et combien d'entre eux étaient en panne. L'administration de l'hôtel-casino n'a pas encore donné de commentaires officiels sur les raisons des interruptions de fonctionnement des ascenseurs et sur les solutions possibles au problème.
L'Oyo Hotel and Casino est situé sur Tropicana Avenue à Las Vegas, juste à côté du Strip. Ce complexe offre à ses clients une variété d'équipements, notamment des chambres d'hôtel, des restaurants et des programmes de divertissement. Le casino de 30 000 pieds carrés propose des jeux populaires tels que le blackjack, la roulette, le craps, ainsi que des machines à sous et des paris sportifs de marque William Hill.
Commentaires des clients sur les problèmes avec les ascenseurs
Les avis sur Tripadvisor confirment les plaintes concernant le mauvais service d'ascenseur à l'hôtel Oyo. Un invité de Chicago a écrit : « L'ascenseur était en panne toute la journée. Je suis resté au neuvième étage et aucun membre du personnel ne pouvait me dire quand il fonctionnerait à nouveau. »
Un autre client qui a récemment visité l'hôtel a exprimé son mécontentement non seulement à l'égard des ascenseurs, mais également à l'égard de la mauvaise ventilation du casino et du mauvais nettoyage des chambres.
L'avis d'un autre visiteur de Sarasota, en Floride, a également souligné le service intermittent des ascenseurs : « Faites confiance aux critiques sur les ascenseurs ! Seul l'ascenseur de service fonctionnait sur les 19 étages et il ne pouvait transporter que six personnes à la fois. Ce client a également signalé que samedi soir, le seul ascenseur en état de marche était en panne et que le lendemain, un seul ascenseur pour tout l'hôtel-casino fonctionnait.
Parmi les aspects positifs, les clients ont noté la propreté et le calme de l'hôtel, ainsi que son emplacement idéal à proximité du Strip de Las Vegas. L'administration de l'hôtel s'est excusée en réponse aux plaintes, soulignant que les avis des clients sont importants pour améliorer le service.
