O'Shea Bookmaking Pty, opérant sous le nom de TexBet, a été condamné à une amende de 33 000 A$ (22 791 $) pour violation de la loi de 1998 sur les paris et les courses. La sentence a été rendue le mercredi 25 septembre par le tribunal local de Downing et résulte du fait que l'opérateur a accepté de nouveaux paris et envoyé des publicités à un client qui souhaitait fermer son compte.
L'incident s'est produit vers mai 2022 lorsqu'un client s'est plaint d'avoir reçu du matériel promotionnel de jeu et d'avoir placé 75 nouveaux paris, qui ont été acceptés par TexBet malgré sa demande de fermeture de compte et son refus de recevoir de la publicité. Cette affaire a fait l'objet d'une enquête par Liquor & Gaming NSW.
Selon Jane Lean, directrice exécutive des opérations réglementaires chez Liquor & Gaming NSW, TexBet a enfreint la loi, qui a été mise en place pour protéger les personnes vulnérables essayant de s'exclure du jeu. "Ainsi, TexBet a non seulement enfreint la loi, mais a également exposé cet individu à un risque de préjudice supplémentaire en lui envoyant des publicités et en acceptant des paris après avoir spécifiquement demandé la fermeture de son compte et la possibilité de ne plus recevoir de publicités", a-t-elle ajouté.
Elle a également déclaré que les sociétés de jeux en ligne opérant en Nouvelle-Galles du Sud doivent mettre en place des systèmes robustes pour empêcher la publicité directe auprès des personnes qui se sont désistées. "S'ils ne respectent pas les lois de Nouvelle-Galles du Sud sur les jeux de hasard, ils doivent s'attendre à être arrêtés et poursuivis."
En outre, Liquor & Gaming NSW a lancé une nouvelle opération de conformité pour vérifier si les opérateurs agréés se conforment aux nouvelles mesures de sécurité des jeux de hasard. Ces mesures, y compris l'introduction d'agents de jeu responsables (RGO), sont entrées en vigueur pour les pubs et clubs de Nouvelle-Galles du Sud en juillet.
Dans d'autres nouvelles de conformité en Australie, Star Entertainment a confirmé avoir répondu à un avis de justification de la Commission indépendante des casinos de Nouvelle-Galles du Sud (NICC). Cet avis a été adressé à l'opérateur à la mi-septembre et concernait des violations du deuxième rapport Bell, qui traitait de lacunes dans la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme. Ces allégations persistantes pourraient également avoir contribué à la baisse du bénéfice net de l'opérateur, qui a chuté de 71 % au cours de l'exercice 2024.