SOFTSWISS : 93% des clients sont satisfaits de l'agrégateur de jeux
Dater: 2023-08-14 Auteur: Kirill Zagoruyko Catégories: CASINO
Le principal fournisseur de logiciels et de solutions pour l'industrie du jeu en ligne, SOFTSWISS, a publié les détails d'une nouvelle étude examinant la satisfaction des clients à l'égard de l'agrégateur de jeux, son produit phare. Selon un communiqué publié par la société, la nouvelle étude a été menée par l'agence de conseil et d'analyse de données de renommée mondiale Kantar.
Une nouvelle étude a révélé les caractéristiques les plus importantes pour les entreprises à la recherche d'un partenaire commercial dans le secteur iGaming. De plus, Kantar a exploré l'importance des caractéristiques émotionnelles dans la sélection des fournisseurs. L'étude a ensuite mesuré la satisfaction des clients de SOFTSWISS vis-à-vis de son produit phare, Game Aggregator. Les résultats de l'étude de cette année ont également été comparés à l'étude de 2022, qui a montré une augmentation de la satisfaction des clients.
Les dernières recherches ont montré que les trois principales caractéristiques fonctionnelles des entreprises à la recherche d'un partenaire commercial dans l'industrie du iGaming incluent : des prix équitables, une large sélection de jeux et de fournisseurs, ainsi qu'une intégration et un support techniques transparents. En mettant en évidence les caractéristiques émotionnelles lors du choix d'un fournisseur, l'étude a montré que les trois premiers sont : un partenaire à long terme et fiable, le plus haut niveau de service et une communication rapide et transparente avec les gestionnaires de compte.
Plus récemment, SOFTSWISS a publié son rapport sur les crypto-monnaies pour le premier semestre 2023. La société a déclaré que les crypto-monnaies devraient rester dans le secteur des jeux d'argent, d'autant plus que le rapport note une augmentation de 83,6 % des taux de crypto-monnaie au premier semestre 2023 par rapport au second semestre 2022.
La plupart des clients de l'entreprise sont satisfaits de ses produits
Une étude récente a montré que 93% des clients SOFTSWISS actuels sont satisfaits de leur agrégateur de jeux. Notamment, l'étude a révélé que 53 % des personnes interrogées ont donné à l'entreprise des commentaires très positifs, avec un score compris entre 9 et 10.
La comparaison avec le résultat de l'étude de 2022 a montré une augmentation significative des avis positifs des clients. En effet, dans l'étude précédente, seuls 37 % des répondants avaient donné des commentaires très positifs.
De plus, une nouvelle étude a montré que la caractéristique fonctionnelle la plus importante de Game Aggregator est un taux de réponse élevé lors de l'envoi de demandes de maintenance non planifiées ainsi qu'un accès stable au portefeuille de jeux.
" Nous sommes ravis de recevoir une telle reconnaissance positive, montrant une satisfaction croissante et mettant en évidence les domaines de croissance future. Une telle différence dans la part de clients entièrement satisfaits en 2022 et 2023 prouve que nous sommes bons pour travailler avec les commentaires. " Tatyana Kaminskaya, responsable de Agrégateur de jeux SOFTSWISS
Tatyana Kaminskaya, responsable de l'agrégateur de jeux SOFTSWISS, a déclaré que la société était ravie de voir des résultats aussi positifs, indiquant une augmentation de la satisfaction des clients. Elle a expliqué qu'une augmentation significative des avis positifs confirme la capacité d'une entreprise à agir sur les commentaires. Enfin, Kaminska a déclaré que SOFTSWISS a examiné les résultats des recherches précédentes et a travaillé dur pour fournir un service de premier ordre à sa clientèle croissante.
Une nouvelle étude a révélé les caractéristiques les plus importantes pour les entreprises à la recherche d'un partenaire commercial dans le secteur iGaming. De plus, Kantar a exploré l'importance des caractéristiques émotionnelles dans la sélection des fournisseurs. L'étude a ensuite mesuré la satisfaction des clients de SOFTSWISS vis-à-vis de son produit phare, Game Aggregator. Les résultats de l'étude de cette année ont également été comparés à l'étude de 2022, qui a montré une augmentation de la satisfaction des clients.
Les dernières recherches ont montré que les trois principales caractéristiques fonctionnelles des entreprises à la recherche d'un partenaire commercial dans l'industrie du iGaming incluent : des prix équitables, une large sélection de jeux et de fournisseurs, ainsi qu'une intégration et un support techniques transparents. En mettant en évidence les caractéristiques émotionnelles lors du choix d'un fournisseur, l'étude a montré que les trois premiers sont : un partenaire à long terme et fiable, le plus haut niveau de service et une communication rapide et transparente avec les gestionnaires de compte.
Plus récemment, SOFTSWISS a publié son rapport sur les crypto-monnaies pour le premier semestre 2023. La société a déclaré que les crypto-monnaies devraient rester dans le secteur des jeux d'argent, d'autant plus que le rapport note une augmentation de 83,6 % des taux de crypto-monnaie au premier semestre 2023 par rapport au second semestre 2022.
La plupart des clients de l'entreprise sont satisfaits de ses produits
Une étude récente a montré que 93% des clients SOFTSWISS actuels sont satisfaits de leur agrégateur de jeux. Notamment, l'étude a révélé que 53 % des personnes interrogées ont donné à l'entreprise des commentaires très positifs, avec un score compris entre 9 et 10.
La comparaison avec le résultat de l'étude de 2022 a montré une augmentation significative des avis positifs des clients. En effet, dans l'étude précédente, seuls 37 % des répondants avaient donné des commentaires très positifs.
De plus, une nouvelle étude a montré que la caractéristique fonctionnelle la plus importante de Game Aggregator est un taux de réponse élevé lors de l'envoi de demandes de maintenance non planifiées ainsi qu'un accès stable au portefeuille de jeux.
" Nous sommes ravis de recevoir une telle reconnaissance positive, montrant une satisfaction croissante et mettant en évidence les domaines de croissance future. Une telle différence dans la part de clients entièrement satisfaits en 2022 et 2023 prouve que nous sommes bons pour travailler avec les commentaires. " Tatyana Kaminskaya, responsable de Agrégateur de jeux SOFTSWISS
Tatyana Kaminskaya, responsable de l'agrégateur de jeux SOFTSWISS, a déclaré que la société était ravie de voir des résultats aussi positifs, indiquant une augmentation de la satisfaction des clients. Elle a expliqué qu'une augmentation significative des avis positifs confirme la capacité d'une entreprise à agir sur les commentaires. Enfin, Kaminska a déclaré que SOFTSWISS a examiné les résultats des recherches précédentes et a travaillé dur pour fournir un service de premier ordre à sa clientèle croissante.
