Kindred Signale une Tendance Positive dans la Réduction du Jeu Dangereux
Dater: 2023-10-24 Auteur: Dima Zakharov Catégories: ÉVÉNEMENTS
Entre le 18 juin et le 19 septembre 2023, le Groupe Kindred a atteint une étape significative dans sa quête de pratiques de jeu plus sûres. Le jeu dangereux représentait 3,3 % de leurs revenus au cours de cette période, une légère amélioration par rapport au trimestre précédent, qui s'élevait à 3,1 %. Il est important de noter que c'était le chiffre le plus bas en matière de revenus issus du jeu dangereux depuis l'annonce de Kindred en 2018, où ils se sont fixé l'ambitieux objectif de générer zéro revenu grâce au jeu dangereux d'ici la fin de 2023.
L'entreprise attribue cette tendance positive à sa concentration inébranlable sur la détection et les interventions automatisées. Leur engagement à améliorer le comportement après les interventions est évident dans les statistiques. Ce trimestre, ils ont atteint une impressionnante amélioration de 86,7 % du comportement des clients, par rapport à 86,4 % le trimestre précédent et à peine 82,1 % au T4 2022.
Kindred met en œuvre continuellement des interventions automatisées et améliore les fonctionnalités de sa trousse de jeu responsable. Ces initiatives ont contribué collectivement à offrir un parcours de jeu responsable plus complet à travers toutes les marques de Kindred.
Malgré les progrès accomplis, Kindred reconnaît qu'il reste du travail à faire pour garantir une expérience de jeu plus sûre pour tous les clients. Les données de 2023 montrent une tendance constante à l'amélioration du comportement des clients après les interventions. Cela constitue un signe prometteur que leurs efforts vont dans la bonne direction.
Au premier trimestre de 2020, le jeu dangereux représentait 3,9 % des revenus de Kindred, atteignant même 4,7 % plus tard dans l'année. Cependant, l'impact positif de leurs interventions était évident, avec un taux d'amélioration du comportement des clients de 77,3 % au T1 2020, bien qu'il soit tombé à 64,9 % en 2021.
