Mecca Bingo de Rank Group critiqué par l'ASA pour une publication Instagram
Dater: 2023-11-15 Auteur: Dima Zakharov Catégories: ÉVÉNEMENTS
Le Rank Group, une entreprise de jeux de hasard bien établie au Royaume-Uni et en Espagne, est sous le feu des projecteurs de l'Agence des normes de la publicité (ASA) en raison d'une publication controversée sur Instagram par sa marque communautaire de jeux, Mecca Bingo. La publication mettait en vedette la drag queen Baga Chipz et a suscité la controverse en ligne, entraînant deux plaintes publiques.
Réaction du public:
La publication, diffusée le 16 avril, présentait deux photos contrastées de Baga Chipz, suggérant une transformation avant et après avoir joué à Mecca Bingo. Des hashtags tels que #bingo, #winning et #feelinggood accompagnaient la publication, avec une légende suggérant une lueur post-bingo. Deux plaintes publiques ont remis en question le fait que la publication véhiculait de manière irresponsable le message selon lequel le jeu améliore l'estime de soi.
Décision de l'ASA:
Après une évaluation minutieuse, l'ASA a donné raison aux plaintes publiques. L'organisme de surveillance a estimé que la publication Instagram, avec ses hashtags et sa légende, pouvait laisser entendre que jouer au bingo améliore l'image de soi et l'estime de soi. L'utilisation de Baga Chipz dans le contexte de la publication pourrait être interprétée comme une référence générale aux drag queens, renforçant l'idée que le jeu a des effets positifs sur l'estime de soi.
Réponse du Rank Group:
En réponse, l'ASA a demandé au Rank Group de ne pas diffuser à nouveau l'annonce et les a exhortés à veiller à ce que les futures communications marketing évitent des implications similaires. Le Rank Group a reconnu la possibilité de malentendus, affirmant que la publication se voulait légère. Mecca Bingo a précisé que la publication visait à transmettre le côté amusant et divertissant de la marque, mettant l'accent sur les expériences positives associées au terme "bon jeu".
