DraftKings en Audience Adjudicatoire pour des Violations de Carte de Crédit au Massachusetts
Dater: 2023-12-15 Auteur: Dima Zakharov Catégories: LES PARIS SPORTIFS, JEUX
La Violation de Carte de Crédit de DraftKings Suscite un Examen Réglementaire
DraftKings, connue pour sa présence dans l'industrie des paris sportifs, fait la une au Massachusetts pour toutes les mauvaises raisons. La Commission des Jeux du Massachusetts (MGC) a pris des mesures sévères contre la plateforme après avoir découvert que DraftKings avait involontairement permis aux utilisateurs d'utiliser des cartes de crédit en provenance d'autres États pour effectuer des dépôts, en violation des strictes règles de jeu de l'État. Il est important de noter que le Massachusetts interdit aux opérateurs de jeux d'accepter les cartes de crédit comme moyen de paiement.
Signalement de l'incident par DraftKings et Mesures Correctives Retardées
DraftKings a porté l'incident à l'attention de la MGC en mai, avouant que l'erreur avait permis aux clients d'utiliser des cartes de crédit pour les paris à partir du 10 mars. Pour remédier à la situation, DraftKings a mis en place un outil pour empêcher l'utilisation de cartes de crédit sur sa plateforme. Cependant, il a fallu attendre le 13 juillet pour que cette mesure fonctionne correctement. Pendant ce temps, 218 joueurs ont utilisé des cartes de crédit pour placer un total de 242 paris, pour un montant de 83 663,92 $ entre mars et juillet.
Responsabilité de la Communication Interne Mise en Cause
L'entreprise a attribué l'incident à une mauvaise communication interne et a affirmé que cette mauvaise communication avait persisté lors des tentatives de rectification de la situation. DraftKings a dû apporter des modifications à trois fonctions internes - sa plateforme financière, sa plateforme de compte et son produit de paris sportifs - avant de parvenir à interdire avec succès l'utilisation de cartes de crédit.
La MGC Recherche une Audience Adjudicatoire
La commissaire de la MGC, Eileen O'Brien, a exprimé de vives inquiétudes quant à la négligence de DraftKings, soulignant la nécessité d'une audience adjudicatoire. Cette violation représente une première dans le Massachusetts, et l'autorité de régulation est déterminée à donner la priorité à cette affaire.
DraftKings n'en est pas à ses premiers ennuis légaux au Massachusetts, ayant récemment fait l'objet de critiques pour une promotion trompeuse. L'échec de l'opérateur à communiquer de manière transparente les conditions d'une offre de bonus de 1 000 $ a conduit à une action collective, compliquant davantage sa situation dans l'État de la Baie.
