Remontrance de l'ASA envers Buzz Bingo pour sa publicité d'Halloween

L'Autorité de régulation de la publicité (ASA) au Royaume-Uni a émis une remontrance à l'encontre de Buzz Bingo, un opérateur de jeux populaire, à propos d'une publicité sur le thème d'Halloween qui soulevait des inquiétudes quant à son attrait pour les enfants. La plainte contre Buzz Bingo faisait suite à une publicité publiée sur la page Facebook de l'entreprise en octobre 2023.

La publicité controversée présentait des scènes animées, notamment une pleine lune, des têtes de citrouille, une église rappelant des chapeaux de sorcières, des chauves-souris, une toile d'araignée et un cimetière avec une pierre tombale et une croix. Un texte écrit dans une police ressemblant à de la bave annonçait "Les Lundis Monstrueux - £50,000 à gagner chaque lundi en octobre."

Buzz Bingo a répondu à la plainte en expliquant que la publicité avait été publiée sur sa page Facebook, accessible uniquement aux utilisateurs âgés de 18 ans et plus. Ils ont précisé que la campagne visait les utilisateurs de plus de 25 ans ayant un intérêt pour le bingo. Cependant, ils ont reconnu que les images d'Halloween pourraient attirer les enfants et ont immédiatement retiré la publicité tout en révisant leurs procédures internes de marketing.

L'ASA a statué en faveur de la plainte, citant les directives du Code de la publicité (CAP) selon lesquelles les publicités ne doivent pas fortement attirer les enfants ou les jeunes. Le contenu animé, selon le Code, pourrait donner l'impression de cibler les moins de 18 ans, et il a recommandé de ne pas utiliser d'images rappelant les enfants en arrière-plan.

L'ASA a souligné qu'Halloween et ses traditions étaient attrayants pour les enfants. Les images de style cartoon dans la publicité ressemblaient à des dessins animés pour enfants et à des livres d'histoires, et le terme "monstre" était considéré comme potentiellement attirant pour les enfants. Par conséquent, l'ASA a conclu que la publicité avait un fort attrait pour les enfants.

L'ASA a déclaré qu'il aurait été acceptable que la publicité apparaisse dans un média où les moins de 18 ans pouvaient être exclus si une vérification de l'âge robuste était en place. Cependant, étant donné que Facebook repose sur l'auto-vérification lors de l'inscription et ne dispose pas d'une vérification de l'âge robuste, l'ASA a conclu que Buzz Bingo n'avait pas exclu efficacement les moins de 18 ans de l'audience.

Par conséquent, Buzz Bingo a été prié de veiller à ce que la publicité ne réapparaisse pas sous sa forme actuelle. L'ASA a également exhorté l'opérateur à éviter d'utiliser des thèmes ou des images susceptibles d'attirer fortement les moins de 18 ans dans les futures publicités.